01
Estratégia de CRM
O plano operacional pra ativação, retenção e monetização. Quais momentos importam, quais canais os carregam e como é o bom — antes de uma única mensagem sair.
Consultoria
Beyond Consulting Lifecycle Marketing
Retenção por design.
De estratégia de CRM às mensagens que entram no ar. Construímos programas de lifecycle conectados ao estado do usuário, não campanhas canal a canal.
Fale com o Romulo Os Serviços
O que entregamos.
Cada engajamento roda de forma independente. A maioria dos times pega como um pacote.
02
Mapeamento da Jornada
Cada estágio do ciclo de vida mapeado aos eventos que o seu produto emite. Onde os usuários travam, onde dão churn e onde uma mensagem na hora certa muda o desfecho.
03
Fluxos de Onboarding
A primeira sessão decide a retenção. Desenhamos a sequência de ativação — push, email, in-app — que leva o usuário ao valor antes dele sair.
04
Drip Campaigns
Sequências disparadas por comportamento, conectadas ao estado do usuário, não ao calendário. Reativação, winback e nutrição que disparam pelo que as pessoas fazem, não quando um marketeiro lembra delas.
05
Upsell e Cross-Sell
Momentos de monetização embutidos na jornada. Conversão de trial, upgrades de plano e cross-sell disparados no ponto em que o valor é óbvio, não disparados pra todo mundo.
06
Newsletters & Broadcasts
O toque recorrente que te mantém na caixa de entrada sem queimar a lista. Cadência editorial, segmentação e a disciplina de não disparar demais.
Como Trabalhamos
Como engajamos.
Time Embarcado Um estrategista de lifecycle senior mais um operador de CRM, dependendo do escopo.
- Semanas 1-2
Diagnóstico
Estágios do ciclo de vida, mensageria atual, canais e os eventos por trás deles, mapeados de ponta a ponta.
- Semana 3
Estratégia & Roadmap
Programa desenhado, debatido com o seu time e priorizado antes de qualquer coisa entrar.
- Semanal
Sessões de Trabalho
Fluxos construídos, copy revisado e decisões tomadas em conjunto.
- Mensal
Debrief
O que foi entregue, o que converteu, o que vem em seguida.
- Trimestral
Fechamento do Ciclo
Programa revisado contra metas de retenção e receita, próximo ciclo planejado.
Fit
Para quem é.
Produto em mercado com usuários suficientes pro lifecycle mover o número. Já passou do product-market-fit.
Você quer gente senior construindo os fluxos, não um deck recomendando o que o seu time deveria enviar.
A retenção está vazando, o onboarding cai, ou a sua ferramenta de CRM está montada mas mal usada.
Por Que Nós
O que você ganha junto.
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O melhor hub de dados pra apps.
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O Easy App Reports é um produto real, usado por centenas de times de app. A mesma camada de dados que alimenta os eventos que os seus programas de lifecycle disparam.
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Empresas com quem já trabalhamos.
Uma amostra dos times cujo lifecycle e growth a gente já ajudou a construir.
Receios Comuns
O que você não vai encontrar aqui.
A gente fala app.
Push, in-app, deep links, identificadores ATT-safe, eventos de ciclo de vida. Retenção mobile, não playbooks de email web reaproveitados.
Retenção acima de aberturas.
Otimizamos por ativação, retenção e receita. Taxa de abertura é meio, não o placar.
Disparado, não bombardeado.
Mensagens disparam pelo estado do usuário, conectadas aos eventos que o seu funil produz. Sem batch-and-blast pra lista inteira.
Agnóstico de ferramenta.
Braze, Iterable, Customer.io, OneSignal, CleverTap. Trabalhamos com o seu stack ou ajudamos a escolher. Sem incentivo de revenda.
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